关于科海网络公司
    科海网络简介
    企业文化理念
    科海管理团队
    公司资质证书
    公司VI视觉形象
    科海合作伙伴
    最新人才招聘
    详细联系方式
  科海动态信息
    公司图片剪影
    科海最新动态
    业界新闻动态
  客户服务中心
    真情99
    客服风采
    代理合作频道
    常见问题及解答
    在线提交客户需求
 为什么选择科海网络
    科海经典案例展示
    选择科海建站的理由
    科海网络的优势
    您如何选择网络服务商
首页 >> 常见问题及解答
 
让网站访问者成为客户的三个关键点



   从访问者到客户,当中存在着三道槛,也就是三个关键点:
一、 每一个潜在客户心存恐惧。
      网络是个虚拟世界,访问者只能看到你的网页,看不到你的公司,职员,实在的产品。真假难辩,多疑多虑在所难免。因此,你得想方设发消除客户的这种恐惧心理。因此:你得展示你公司的合法性。譬如,明确的公司地址,电话,传真,营业执照图片,办公室照片,网络经营许可证;你产品的照片或服务的详尽描述;你站点应有免费有价值的信息,帮助你树立你生意领域里的专家形象;你应有成功案例和客户的证明信;你应提供强有力的承诺。你承诺越有力,说明你对你自己的产品越有信心。

二、 每一个客户都希望他/她做出了一个聪明的决定。
     付出的少,而得到的多。所以,你的帮助客户产生这种美妙的感觉。你得向客户描述你的产品为他们带来一二三四五六七的利益,也就是产品的价值描述;让客户花两块钱买三元的产品,外加一元的附加赠送礼品,还能得到一元价值的礼券。

三、 每一个客户都希望想要就立刻能得到。
     网络客户非常冲动,最好点点鼠标完事而且马上就能得到他/她想要的东西。因此,你得为客户提供多种支付方式;为客户提供多种配送途径,并明确哪种配送最快。

      不管你提供的是产品,还是服务,你必须解决这三个关键问题,帮助访问者越过这三道槛!如果你做不到,访问者永远是访问者!

           
来源:网络营销      时间:2007-6-15 15:26:57
 

 
版权所有 © 2002-2009
临沂科海网络信息技术有限公司 严禁抄袭复制
地址:中国·山东省临沂市通达路36号城建时代广场18楼 邮编:276000
咨询专线:0539-8120245 商务总监:13969991299
商务一部:0539-2807871
商务二部:0539-2807872
商务三部:0539-2807873
电子邮件:kehai#chinakehai.com 信息产业部ICP备案号:鲁ICP备06009123号